Servicetechniker:in EMEA im industriellen 3D-Druck

Permanent employee, Full-time · Planegg, München

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DEIN AUFGABENGEBIET
  • Um einen exzellenten technischen Service sicher zu stellen, führst du die Installation, Wartung und Instandsetzung von unseren 3D-Finishing Anlagen bei unseren Kunden in Europa durch.
  • Dort führst du die Key-User ebenfalls in die Grundlagen der Anlagenbedienung ein.
  • Nachdem du dich intensiv in unsere Anlagen einarbeiten konntest, führst du von unseren Büroräumen in Planegg aus auch Remoteinstallationen und -Wartungen beim Kunden durch.
  • Die Problem Analyse und Fernwartung am Telefon fallen ebenfalls in dein Aufgabenbereich.
  • Zusammen mit deinen Kolleg:innen suchst du nach weiteren digitalen Lösungen, um unseren Kunden in Zukunft vermehrt eine zeitnahe und einwandfreie Remotebetreuung unserer Anlagen bieten zu können.
  • In deinem sehr abwechslungsreichen Aufgabengebiet arbeitest du ebenfalls eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen, um unsere Produkte stetig verbessern zu können.
  • Ebenso stehst du im engen Austausch mit weiteren Abteilungen wie Key Account Management und Beschaffung. 
DEIN PROFIL
  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit.
  • Durch deine vorausgehende Berufserfahrung überzeugst Du mit Deiner Expertise.
  • Du bringst ein technisches Verständnis mit und hast Freude an innovativen Technologien.
  • Service steht für dich an erster Stelle und du hast Lust unsere europäischen Kunden auch vor Ort zu betreuen und bringst hierfür entsprechende Reisebereitschaft mit.
  • Um mit unseren Kunden problemlos kommunizieren zu können verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. 
DAS SPRICHT FÜR UNS
Bei uns tauchst Du in die Welt des 3D Drucks ein und hast die Möglichkeit ein Unternehmen im schnellen Wachstum, in einem stark wachsenden Markt aktiv mitzugestalten. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem internationalen und innovativen Umfeld.

Bei DyeMansion agieren wir stets als Team und genießen ein aufgeschlossenes und humorvolles Miteinander. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen, dabei schauen wir auch über den eigenen Tellerrand. Neben einer spannenden Rolle, einem großartigen Team und unserer Kultur erwarten Dich weitere zahlreiche Benefits.
BEWIRB DICH JETZT!
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Bei Rückfragen steht Dir unser HR Team auch unter +49 89 4141705 16 jederzeit zur Verfügung.
Über uns
Wir sind Weltmarktführer für industrielle Lösungen zur Oberflächenveredelung und Einfärbung von pulverbasierten, additiv gefertigten Kunststoffteilen. Die gesamte von uns entwickelte Lösung wird als Print-to-Product Workflow bezeichnet und deckt alle Schritte der Veredelung vom Rohteil bis zum fertigen Produkt ab. Bereits mehr als 600 Kunden vertrauen auf die Lösungen für Farbe und Finish, darunter viele 3D-Druck Dienstleister und Hersteller aus verschiedenen Branchen wie Automobil, Lifestyle, Einzelhandel, Medizintechnik oder Sportartikel.



AREAS OF RESPONSIBILITY
  • In order to ensure an excellent technical service, you will install, maintain and repair our 3D finishing systems on-site at our customers in Europe.
  • There you will also introduce the key users to the basics of system operation.
  • After you have become familiar with our systems, you will be able to carry out remote installation and maintenance from our offices in Planegg.
  • Problem analysis and maintenance on the phone are also part of your responsibilities.
  • Together with your colleagues, you will be looking for further digital solutions in order to be able to offer our customers in the future more and more timely and flawless remote support for our systems.
  • In your very diversified field of activity you will also work closely with our development team in order to continuously improve our products.
  • You are also in close contact with other departments such as Key Account Management and Procurement. 
REQUIREMENTS
  • You have completed vocational training as a mechatronics engineer (m/f/d), electrician (m/f/d), electrical engineer (m/f/d) or a comparable vocational training.
  • Your previous professional experience makes you a convincing expert.
  • You have a good technical understanding and enjoy innovative technologies.
  • Service is your top priority and you are willing to support our European customers on site so that you are ready to travel.
  • In order to be able to communicate with our customers without problems, you have a good knowledge of German and English. 
WHAT YOU GET
With us you will dive into the world of 3D printing and have the opportunity to actively shape a dynamic company in a fast-growing market. You can expect a multifaceted work in an international and innovative environment.

At DyeMansion we always act as a team and enjoy an open-minded and humorous atmosphere. Together we want to make a difference, and we also broaden our horizons in the process. In addition to an exciting role, a great team and our culture, you can expect many other benefits.
IT´S YOUR MOVE NOW
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If you have any questions, please do not hesitate to contact ​our HR-Team under +49 89 4141705 16 at any time.
About us
We offering finishing systems that turn 3D-printed raw parts into high-value products. With the ability to deliver precision coloring and high quality finishes for even the most exact specifications, DyeMansion has quickly established itself as the global leader in additive manufacturing finishing systems for 3D-printed polymer parts. DyeMansion as a partner is already trusted by more than six hundred customers, including leading global manufacturers in diverse industries, such as eyewear, automotive, retail, medical and sports equipment.


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