Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte die Zukunft des 3D-Finishing! Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick? Du suchst nach einem abwechslungsreichen Job, der Dir Freiheit und Verantwortung bietet? Dann bist Du bei uns genau richtig!
DEINE AUFGABEN
Du unterstützt bei der Einsatzplanung der Servicetechniker und koordinierst die Planung und Organisation der Reisen.
Für die Pflege und Betreuung unseres CRM-Systems (Salesforce) bist Du verantwortlich.
Du übernimmst den First Level Support und bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Bestandskund:innen.
Ferner bildest Du die Schnittstelle zwischen den Servicetechnikern und unserer Kundschaft.
Für die jeweiligen Serviceeinsätze beschaffst Du das notwendige Equipment.
DAS BRINGST DU MIT
Du hast eine abgeschlossene kaufmännisch-technische Berufsausbildung als Industriekaufmann/frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
Du hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst Dich für den 3D-Druck Bereich.
Im Umgang mit MS-Office bist Du geübt; mit einem CRM-System, vorzugsweise Salesforce, hast Du bereits erste Erfahrungen gesammelt.
Für die Kommunikation mit unserer Kundschaft bringst Du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Du bist ein Organisationstalent und bearbeitest Deine Aufgaben eigenverantwortlich und zuverlässig.
DAS SPRICHT FÜR UNS
Bei uns tauchst Du in die Welt des 3D Drucks ein und hast die Möglichkeit, ein Unternehmen im schnellen Wachstum und in einem stark wachsenden Markt aktiv mitzugestalten. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem internationalen und innovativen Umfeld. Bei DyeMansion agieren wir stets als Team und genießen ein aufgeschlossenes und humorvolles Miteinander. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen, dabei schauen wir auch über den eigenen Tellerrand. Neben einer spannenden Rolle, einem großartigen Team und unserer Kultur erwarten Dich weitere zahlreiche Benefits wie:
Betriebliche Altersvorsorge
Bis zu 30€ MVG-Zuschuss oder Unterstützung beim Jobrad-Leasing
Vergünstigtes Mittagscatering
Flexibles Arbeiten (remote&vor Ort)
Sabbatical
Ein Team, das sich immer unterstützt und gegenseitig unter die Arme greift
Viele Events, um den Zusammenhalt zu stärken (Thirsty Thursdays, Betriebsausflug, Oktoberfest, Weihnachtsfeier...)
Obendrein kannst Du Deinen Hund mitbringen oder Dich bei einer Streicheleinheit mit unseren Office Dogs entspannen
BEWIRB DICH JETZT!
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir ab sofort eine:n Servicekoordinator:in (m/w/d) Innendienst in Vollzeit.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann klicke auf „Jetzt bewerben“ und fülle unseren Online-Fragebogen aus.
Bei Rückfragen steht Dir unsere People&Culture-Managerin Eva unter +49 89 4141705 16 jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir sind Weltmarktführer für industrielle Lösungen zur Oberflächenveredelung und Einfärbung von pulverbasierten, additiv gefertigten Kunststoffteilen. Die gesamte von uns entwickelte Lösung wird als Print-to-Product Workflow bezeichnet und deckt alle Schritte der Veredelung vom Rohteil bis zum fertigen Produkt ab. Bereits mehr als 600 Kunden vertrauen auf die Lösungen für Farbe und Finish, darunter viele 3D-Druck Dienstleister und Hersteller aus verschiedenen Branchen wie Automobil, Lifestyle, Einzelhandel, Medizintechnik oder Sportartikel.
AREAS OF RESPONSIBILITY
Join our innovative team and help shape the future of 3D finishing! Do you enjoy customer contact, like to work in a structured manner, and can keep track of things even in hectic moments? Are you looking for a job with variety that offers you freedom and responsibility? Then you've come to the right place!
Your tasks:
You support the scheduling and deployment planning of our service technicians and coordinate travel planning and organization.
You are responsible for maintaining and managing our CRM system (Salesforce).
You handle first-level support and serve as the first point of contact for our international existing customers.
You act as an interface between our service technicians and customers.
You procure the necessary equipment for each service assignment.
REQUIREMENTS
You have completed a commercial-technical vocational training, e.g. as an industrial clerk, or hold a comparable qualification.
Ideally, you already have some experience in a similar role.
You have strong technical understanding and a passion for the 3D printing industry.
You are proficient in using MS Office and have ideally gained some experience with CRM systems, preferably Salesforce.
You have excellent German and good English skills, both written and spoken.
You are highly organized, work independently, and take a reliable approach to your tasks.
WHAT YOU GET
At DyeMansion, you’ll dive into the world of 3D printing and have the opportunity to help shape a rapidly growing company in a booming market. You can expect a varied workday in an international and innovative environment.
We work as a team and enjoy an open-minded and humorous atmosphere. We strive to make a difference together – and we’re not afraid to think outside the box. In addition to an exciting role, a fantastic team, and our unique culture, we offer you numerous benefits:
Company pension plan
Up to €30 MVG subsidy or support with JobRad leasing
Discounted lunch catering
Flexible working (remote & on-site)
Sabbatical option
A team that always supports each other
Many events to strengthen team spirit (Thirsty Thursdays, company outings, Oktoberfest, Christmas party, etc.)
And on top of that: bring your dog or enjoy a cuddle session with our office dogs
IT´S YOUR MOVE NOW
Have we sparked your interest? Then click on “Apply now” and fill out our online questionnaire.
If you have any questions, feel free to contact our People&Culture Manager Eva at +49 89 4141705 16 at any time.
We are offering finishing systems that turn 3D-printed raw parts into high-value products. With the ability to deliver precision coloring and high quality finishes for even the most exact specifications, DyeMansion has quickly established itself as the global leader in additive manufacturing finishing systems for 3D-printed polymer parts. DyeMansion as a partner is already trusted by more than six hundred customers, including leading global manufacturers in diverse industries, such as eyewear, automotive, retail, medical and sports equipment.
Wir freuen uns, dass Du Teil unseres Teams werden möchtest!
Damit wir Dich in unserem Bewerbungsprozess aufnehmen können, bitten wir Dich das nachfolgende Formular auszufüllen und Deine Unterlagen hochzuladen. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@dyemansion.com.
